دليل تخطيط الأعمال

ترجمة فكرة الملهمة إلى خطة عمل قوية 005 قوات بورتر الخمسة وكانت قوات خمسة استنتاجات بورتر على أسباب اختلاف مستويات المنافسة، وبالتالي ربحية، في صناعات مختلفة. وهي مشتقة تجريبيا، أي من خلال مراقبة شركات حقيقية في الأسواق الحقيقية، وليس نتيجة التحليل الاقتصادي. قوات بورتر الخمسة هي بنية عامة مفيدا للتفكير في طبيعة الصناعات. تعريف الصناعة على النحو التالي: "إن مجموعة من الشركات التي تنتج المنتجات التي هي بدائل قريبة لبعضها البعض" مايكل بورتر - الاستراتيجية التنافسية فهم بنية الصناعة هي أساس لصياغة استراتيجية تنافسية. عمل بورتر يوفر إطارا تحليليا لتحليل العوامل الهيكلية التي المنافسة شرط ضمن صناعة وتشير العديد من الاستراتيجيات التنافسية العامة. توفر 5 قوات بورتر إطارا لتحليل هذه العوامل الهيكلية. صناعة ليست نظام مغلق، والمنافسين الخروج والدخول، والموردين والمشترين لها تأثير كبير على التوقعات وربحية هذه الصناعة. ومع ذلك، تشير بورتر إلى أن هيكل الصناعة لن يتغير في المدى القصير. هيكل الصناعة هو شيء بغض النظر عن المناخ الاقتصادي العام أو التقلبات قصيرة الأجل في الطلب يؤثر بشكل أساسي العائد على الاستثمار. التغيير الهيكلي بطيئة وكثيرا ما يرتبط مع الصراع السياسي والعمل. وكثيرا ما يستشهد العوامل الهيكلية كما تحجم التنمية وفي بعض الحالات تجعل الحكومات الأموال المتاحة للتخفيف من حدة المشاكل الاجتماعية الناجمة عن التغير الهيكلي. تهديد الداخلين الجدد الداخلين الجدد إلى صناعة تضيف القدرات وإذا كانت القدرة المضافة هي أكبر من النمو في الطلب هذا سوف يقلل الربحية. تهديد الداخلين الجدد منخفض في الحالات التالية: الصناعات هي كثيفة رأس المال وفورات الحجم هي عامل رئيسي الوصول إلى موارد محدودة، على سبيل المثال امتيازات التعدين، الطيف الراديوي المحدود، وبراءات الاختراع الوصول إلى توزيع إشكالية تكاليف التحويل المشتري مرتفعة الداخلين الجدد قد لا تسعى لتكرار سلسلة القيمة للشركات القائمة، ولكن التركيز على أنشطة معينة حيث الحواجز أمام دخول أقل. على سبيل المثال، وهي شركة أن يدخل السوق للمنتج، ولكن من الباطن لتصنيع منخفضة التكلفة المنتجة والتركيز على RD، المبيعات والتسويق، والتوزيع. والأعمال التي حققت وفورات الحجم في صناعة واحدة قد تكون قادرة على تطبيق هذه الاقتصادات في صناعة أخرى. على سبيل المثال سيكون موزع التجزئة الكهرباء الذي يبدأ أيضا لخدمات الغاز والهاتف التجزئة، وبالتالي الاستفادة من النظم القائمة موظفي قراءة العدادات وإعداد الفواتير. ينبغي أن يكون الهدف من الاستراتيجية التنافسية لردع الداخلين الجدد إذا كان ذلك ممكنا. حيث وفورات الحجم مهمة، والتسعير هو سلاح أساسي. ومع ذلك، عند تسعير المنظمين المفترسة أصبحت تميل إلى التدخل لحماية الوافدين الجدد. بشكل عام، تسعى الحكومات إلى تعزيز المنافسة وخطوة في الحالات التي تمنع فيها العوامل الهيكلية المنافسة من الناشئة. ومن الأمثلة على ذلك صناعة الآيس كريم حيث بعض المصنوعات زودت المجمدات لتجار التجزئة ومنع استخدامها لماركات أخرى. التدخل الحكومي إزالة هذا الحاجز لدخول. يجب شاغلي يحكم بعناية كيفية استخدام العوامل الهيكلية كحاجز لدخول. تستخدم بدون وعي سياسي، قد الاستراتيجيات التي تسعى إلى منع الداخلين الجدد تأتي بنتائج عكسية. مساومة قوة المشترون أسعار يمكنك الحصول لها أكبر الأثر واحد على ربحية عملك. في معظم الحالات المشترين تسوق في جميع أنحاء لأفضل الأسعار، وبالتالي تمارس ضغوطا على الأسعار. هناك عدد من العوامل التي تزيد من المشترين الطاقة: تكاليف التحول منخفضة، الذي يميل إلى أن يكون الحال مع المنتجات السلعية. وبالتالي إلى أي مدى يمكن التفريق بين المنتجات سيكون لها تأثير مباشر على الأسعار. هذا صحيح بصفة خاصة للمنتجات الاستهلاكية حيث العلامات التجارية هي الاختلافات الرئيسية هذا. المشترين هي كبيرة مقارنة مع صناعة توريد. على سبيل المثال، المزارعون بيع لبعض محلات السوبر ماركت واسعة يعانون من هذا. في مجال الأعمال التجارية لرجال الأعمال أسواق المشترين لديهم خيار إنتاج المنتج في المنزل، أي تمتد سلسلة قيمتها إلى الوراء. ليس هذا فقط هو تهديد موثوق به، ولكنه أيضا زيادة "المعرفة من الموردين والمشترين التكاليف. معرفة تكاليف الموردين يزيد إلى حد كبير الموقف التفاوضي للمشترين. التهديد بدائل منتجات بديلة هي المنتجات التي تؤدي نفس الوظيفة أو تلبية نفس الحاجة كمنتج القائمة. التهديد من منتجات بديلة شديد لا سيما إذا كان المنتج البديل هو أرخص أو أكثر فعالية من حيث التكلفة. وقد تم القضاء صناعات بأكملها من قبل بدائل، على سبيل المثال في أوروبا استبدال طريق الحرير حرير الفسكوز. في قطاع الاتصالات قد تجاوزت شبكات المحمول شبكات الهاتف الثابت والآن متعددة التقنيات وصول لاسلكية تتنافس مع GSM / UMTS الوصول. تقنية UMA و VoIP ومن المرجح أن يعطل التقليدي نموذج المتكاملة رأسيا شركة الاتصالات. استراتيجية للتعامل مع منافسة من البدائل هي للبدء في انتاج أو توريد أيضا بديلا. البديل قد تهدد سوى جزء من سلسلة القيمة، أي في الواقع جعل المنتج، ولكن الخدمات اللوجستية، وتجارة التجزئة والعلامات التجارية لا تزال تتأثر. هذه الاستراتيجية هو خيار عند التعامل مع المنتجات المصنعة، ولكن يمكن أيضا أن تعمل في قطاع الخدمات. على سبيل المثال، على الطرق بين المدن قصيرة للطيران لوفتهانزا الألمانية يقدم "رحلة" المحلية التي هي في الواقع بالقطار أو رحلة الحافلة. تعريف منتج بديل يمكن استخلاصها واسعة نوعا ما، وتشمل المنتجات المنافسة مباشرة ومنتجات لا علاقة لها إلى حد ما. الدخل المتاح متناهية وجميع الشركات التي تبيع المنتجات والخدمات للمستهلكين تتنافس على نفس القدر المحدود من المال. للتعامل مع هذا، والمنافسين في صناعة قد تقرر متابعة بالاشتراك مع حملة إعلانية العامة، على سبيل المثال حملة إعلانية لالنبيذ الفرنسي في عام بدلا عن أي علامة تجارية معينة. مساومة قوة الموردين ميزان القوى بين الموردين وصناعة الموردة هي وظيفة من تفتيت النسبي. على سبيل المثال، في صناعة مع العديد من الموردين صغير وقليل من المشترين واسع، فإن القوة التفاوضية للموردين يكون ضعيفا. ينطبق على النقطة الأخيرة لا سيما في العمل. وهذا هو السبب في كثير من الشركات في محاولة للحد من قوة النقابات العمالية ومحاولة لتجنب المفاوضة الجماعية. في الصناعات التي المدخلات هي commoditised وعندما يكون هناك متسع من توافر بدائل، قدمت التحول تكاليف معقولة، وقدرة الموردين لرفع أسعار محدودة. استراتيجيات معينة، مثل فقط في وقت التصنيع، أو حتى مجرد عقد انخفاض المخزونات، وزيادة الاعتماد على الموردين. استراتيجية للحد من القدرة التفاوضية للموردين هي المحافظة على قاعدة متنوعة من الموردين. وهذا يعني يجب أن لا يكون ضغط الموردين كثيرا، مع الاعتراف بأن العلاقة بين الصناعة ومورديها هي تكافلية. وينبغي تقديم النفقات التشغيلية من حساب الربح والخسارة في مستوى كاف من التفاصيل لتحديد فئات الإنفاق الرئيسية. وينبغي توجيه القوة التفاوضية للموردين لهذه الخدمات أو السلع في التفاصيل، وبشكل مثالي ينبغي أن يكون هناك تحليل الاتجاه في التكلفة. التنافس بين الشركات القائمة شدة المنافسة، أو المنافسة، سوف يكون لها تأثير كبير على القدرة على توليد هوامش كافية. شدة التنافس أو المنافسة بين الشركات المتنافسة في نفس الصناعة تختلف تبعا لعدد من العوامل: الصناعات مع شركة مهيمنة واحدة تميل إلى أن تكون أكثر استقرارا من تشرذم الصناعات التي ربما يحاول منافس واحد لتحقيق الهيمنة. درجة التركيز أو إلى أي مدى هذه الصناعة الاحتكارية جانبا هاما على كيف من المرجح أن تتصرف المنافسين. على سبيل المثال، في حالة احتكار القلة، مثل شبكات الاتصالات، وينبغي تجنب حروب الأسعار. وفي الوقت نفسه تجنب تثبيت الأسعار، ويمكن المنافسين ترسل إشارات التسعير للتحرك نحو مستوى جديد من انخفاض أو ارتفاع الأسعار. إذا توقف صناعة تنمو، لأي منافس السبيل الوحيد لتنامي هي عن طريق أخذ حصة من السوق، أي منافسة ستكثف حتى بعض المنافسين خروج أو توحيد تأخذ مكان. في حالة أسواق السلع الأساسية، أي منتجات غير متمايزة مثل الحبوب أو RAM الكمبيوتر، وتركز المسابقة على الأسعار، والتي تضر بشكل خاص لجميع الشركات المصنعة. حيث هناك مجالا للتمايز، والمنافسة السعر سيكون أقل. في الأسواق حيث المنتجات أو الخدمات القابلة للتلف، وتصبح المنافسة أكثر حدة عندما يكون المبيعات في هذا الشأن. مثال على ذلك هو اللحظة الأخيرة الحجوزات عطلة الصيف.